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试听：New Technology for Business
第5任务： Personalisation - new approaches to customer service
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任务列表
第1任务： Study Aims
第2任务： Study Topics
第3任务： Customer behaviour and expectations in the digital age
第4任务： The customer journey in the digital age
第5任务： Personalisation - new approaches to customer service
第6任务： Data protection and data ethics
第7任务： Fourth Industrial Revolution and emerging technologies
第8任务： Big Data
第9任务： Big data in practice
第10任务： Growth of the global datasphere
第11任务： Digital transformation
第12任务： Digital Age - Formative assessment 1
第13任务： Theories of disruption
第14任务： Patterns of disruption
第15任务： Case studies - examples of digital disruptors
第16任务： Adapting to disruptive change
第17任务： Formative assessment 2-digital age
第18任务： Study Topics
第19任务： History and applications of the Internet of Things
第20任务： Components of IoT systems
